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近期，潢川县行政审批和政务信息管理局以利企便民为导向，持续开展“网上办”“一次办”“就近办”“马上办”行动，全面提升政务服务事项办事指南标准化水平，提高审批效率，简化办事流程，提供更加优质高效的政务服务环境。

全力推进“网上办”，提升政务便利度。根据河南省政务服务事项目录，梳理形成全县46个政务服务部门2510项政务服务事项清单，并按照“三级三十二同”要求，逐事项完善要素内容，标准化制作办事指南；对政务服务事项进行动态管理及时认领发布省级部门最新拆分的政务服务事项数据同源、同步更新，推动同一事项同步受理。不断提升政务服务事项网办深度，实现2510个事项全程网办和“最多跑一次”“一网通办”率达100%。政务服务事项办事指南发布率均达100%。网上办事指南覆盖率达100%。办事指南质检通过率达100%。

全面推进“一次办”，高效服务精准化。聚焦企业和群众反映突出的“办事难、办事慢”“多头跑、 来回跑”等问题，以群众和企业办事“最多跑一次”为目标， 实施“一窗受理、集成服务”改革，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件、快递免费送达”的工作模式。

深入推进“就近办”，政务延伸基层化。为深入推进“就近办”，切实打通政务服务“最后一公里”，通过动态梳理基层政务服务事项清单、推进基层事项和人员进驻、通过“豫事办”APP推动县级事项在基层站点帮办代办、制作扩充政务服务平台之外其他办理渠道的基层便民服务办事指南等措施，推进政务服务向基层延伸。截至目前，潢川县“就近办”事项数为2510项。

统筹推进“马上办”，提高政务服务的加速度。在优化审批服务流程的基础上，进一步提高审批服务效能，减少企业和群众现场办理等候时间，简易事项即来即办即结，实现2510项事项马上办，做到了服务群众反应快、行动快、落实快。

潢川县行政审批和政务信息管理局坚持以解决企业和群众急难愁盼问题为导向，以“创一流服务效能、树一流服务形象”为目标，着力推进政务服务标准化办事指南，努力打造“同样条件成本低、同样成本服务好、同样服务机会多”的一流营商环境，为高质量发展增添动力。（郝昱玮 李泽昌）

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