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近日，有市民致电宜宾市12345政务服务便民热线举报：“在筠连县筠连镇乡村豆花餐馆就餐，餐馆老板以原材料涨价为由，高于菜单价格收取菜品费，严重侵犯消费者权益，希望市场监管部门严肃查处。”
筠连县市场监督管理局收悉后，高度重视，立即安排执法人员到现场进行核实调查。经核实，投诉人反映情况属实，商家结账单上多个菜品的单价确实高于点菜单上的单价。市场监督管理局执法人员对现场进行了拍照取证，随即责令该商家立即改正违法行为，以点菜单上的价格为收费标准，退还多收取消费者的费用，并对该商家相关违法行为予以立案，做进一步调查处理。工作人员将处理结果告知市民，市民对县市场监管局办件效率和处理结果表示满意。
针对上述侵犯消费者权益的违法行为，筠连县市场监督管理局温馨提醒各位消费者：在消费过程中遇到菜品单价高于菜单标定的单价等类似的情况时，建议保存好消费凭证和付款记录，及时拨打12345或12315进行投诉举报，保护您的合法权益。
编辑：孙家钰 校对：张可 审核：申涵兮
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